海南旅游服務品質聯盟成立 提供高規格服務

來源：海南日報     作者：王吉拉    2010-04-15

　　在省旅游客運管理服務有限公司(以下簡稱“管理公司”)的倡導下，我省8家旅行社和4家旅游汽車公司共同組建的海南旅游服務品質聯盟近日在海口成立。該聯盟的成立，旨在為游客提供高規格、高品質的接待服務，全面提升海南國際旅游島旅游形象。這標志著我省旅游朝著高端、精品市場邁出了堅實一步，同時也給游客帶來福音。

　　據了解，以上加盟的8家旅行社分別為：海口民間旅行社、海南南海假日旅行社、海南航空假日旅行社、海南春秋國際旅行社、海南康泰國際旅行社、海口金椰風旅行社、海南椰暉旅行社和海南南方旅行社。這些旅行社均為我省旅游行業的龍頭，其業務量占據全省旅游行業的“半壁江山”。而為聯盟提供交通運輸服務的企業則是我省新招投標的4家國內知名汽車公司：海汽集團旅游客運分公司、北京首汽集團海南分公司、春秋航空海南春秋客運汽車分公司和新國線集團海南分公司。聯盟自5月1日起正式啟動。

　　加入聯盟的8家旅行社，將享有租用新車的優先權。此外，該聯盟面向全省旅行社和旅游汽車公司開放，隨著時機的成熟和本著自愿的原則，聯盟將會吸收更多的旅行社和旅游汽車公司加盟。旅行社的申請由旅行社行業協會把關，汽車公司加盟則由4家汽車公司認可，并經省旅游客服公司批準。

　　長期以來，我省部分旅行社經營低端旅游產品，團費低(或零負團費)、接待質量差的問題日益凸顯，嚴重制約了我省旅游行業的發展。因而，結合國際旅游島建設，順應市場需求，組建旅游服務品質聯盟，為游客提供高規格、高品質的接待服務，杜絕低質、低價、無服務的旅游產品已迫在眉睫。