海南須6方面打造國際旅游島品牌形象

來源：南海網-海南日報     作者：陳曼莉    2010-08-24

　　海南要參與國際旅游度假市場的競爭，走可持續發展的綠色道路，就必須努力打造綜合環境基礎形象，保護自然生態優勢形象，突出本土文化特色形象，提高全省人民文明形象，營造海島旅游休閑形象，塑造追求全民共贏形象，全面提升整體形象，增強核心競爭力。

　　國際旅游島建設是在我國繼續深化改革，擴大開放的新形勢下，海南結合自身經濟特區優勢，找到的實現跨越式發展的戰略選擇。本文認為，努力提升海南整體形象，是促進海南國際旅游島建設的必要途徑。海南要參與國際旅游度假市場的競爭，走可持續發展的綠色道路，必須從以下六個方面提升整體形象。

　　夯實基礎形象——

　　環境整治是基礎

　　海南如果連環境綜合整治都搞不好，就談不上建設什么國際旅游島。2009年3月份以來，海口市政府大力開展的城市環境綜合整治五大工程，后來成為全省、全島、全民的活動，這正是創建干凈、整潔、通暢、優美的城鄉環境，為國際旅游島建設打基礎的基礎工作屬基礎形象建設。然而環境綜合整治不能只搞一陣子，要制定全省環境綜合整治的長效機制，建立和落實各項管理制度，更新和改造相關設施，實行環境綜合整治的工作責任制，建立和完善城鄉環境、道路以及旅游廁所的日常保潔系統，保證全省道路交通暢通無阻，實現全省城鄉環境整體面貌的徹底改觀，搞好國際旅游島建設的基礎形象。

　　保護優勢形象——

　　自然生態是優勢

　　海南良好的生態環境是建設海南國際旅游島的最大優勢，是第一要素，而國際旅游島的建設可以使海南良好的生態環境錦上添花。因為旅游業是世界三大無煙產業之一(旅游、房地產、會展)。但海南仍要重視解決好旅游開發中如何保護生態環境問題，要以國際旅游島的理念處理好開發與保護的矛盾。“既要金山銀山，更要綠水青山”的理念，要成為海南國際旅游島建設的共識與行動。只有保護好海南的自然生態環境，國際旅游島建設才有優勢，海南人民才能保住世世代代生存發展的金飯碗。因此要將旅游開發和生態保護結合起來，建設生態旅游景區，實現景點和生態的統一，大力發展生態旅游，促進人與自然的和諧發展。要突出熱帶海島藍色生態和綠色生態旅游的特色，開發熱帶雨林度假游、海島溫泉康復度假游、高爾夫度假游和海洋旅游以及鄉村生態旅游等生態旅游產品。同時要加強游客的生態文明旅游教育，提倡生態旅游消費方式，發展資源節約型、環境友好型的現代旅游產業。

　　突出特色形象——

　　本土文化是特色

　　文化生態的多元性決定了越是民族的，越是世界的;越是本土的，越具有魅力。因此要充分挖掘、保護、開發好海南的文化資源，包括本土文化，民族文化，歷史文化，這是建設國際旅游島的重要特色形象所必需。比如魅力獨特的黎族文化、豐富多彩的民風民俗、燦爛悠久的歷史文化(如流放文化，蘇東坡等;紀念冼夫人的軍坡文化;還有黃道婆等等)。國際旅游島建設的核心是文化，這里的文化包含廣泛的內容，其中尤其要保護、挖掘、開發好具有地方特色的本土文化，民族文化，歷史文化，這對國內外游客具有獨特吸引力。要突出海南民族風情特色資源，挖掘海島歷史文化傳統，開發、豐富具有海島特色和民族特色的文化旅游產品和旅游線路，開發具有黎、苗民族風情的傳統工藝旅游紀念品，打造好海南國際旅游島建設的特色形象。[page]
　　提高公民形象——

　　公民素質是主體

　　公共關系學研究表明，全員公關對一個組織、一個地方的形象塑造至關重要。在國際旅游島建設中，要牢牢樹立“每個公民都代表海南”的全員公關意識。因此，提高全體公民的文化素質、文明程度迫在眉睫。只有海南全省人民的文明素質都提高了，大家都來做“東道主”，才能實現國際旅游島建設的“全員公關”。 要以國際旅游島的標準加強公眾文明教育、旅游意識教育和包括外語等知識在內的基本素質培訓，促進海南社會文明環境的國際化、旅游化。要完善旅游軟環境，搞好全民教育，提高全民素質，營造全民參與建設國際旅游島的社會氛圍。要把國際旅游禮儀和中華傳統文明道德列入中小學德育和全民社會公德教育內容，提高全省人民的禮讓友善意識和素質，為國際旅游島建設努力塑造文明公民形象。

　　營造休閑形象——

　　打造旅游度假天堂

　　休閑是人性的需要，休閑符合自然之道，休閑賦予人生詩意。人的休閑有一個從身體疲憊的放松到心理負擔的放下再到心靈上的放飛過程;有一個從身累的解放到心累的釋放再到心靈的開放過程。自工業文明以來，人類過于追求物質財富的占有與享受，使得生活節奏太快，生活負擔太重。現代人在快節奏、負擔重的生活中完全失去了人生的詩意，失去了人生的本味。人生本應是慢慢地，細細地品味、欣賞的，休息、休假、休閑、休養是人生的必須。海南國際旅游島建設的目標之一是要成為人們在這里能夠獲得充分休息、度假、休閑、放松的好地方。正如于丹在博鰲國際旅游論壇所說的：“我們為什么愛海南?因為海南是一個可以讓人安心的地方。”因此海南國際旅游島建設要努力營造休閑形象，打造國際旅游度假天堂，要讓人們產生心靈的歸屬感，實現心靈的自由飛翔。

　　塑造共贏形象——

　　追求人類文明方向

　　共贏理念是人類經歷過工業化時代為奪取財富而不惜一切代價，弱肉強食，爾虞我詐，你爭我奪，你死我活，你輸我贏，那種非人性，非理性，非文明掠奪、競爭、斗爭甚至戰爭后對人類文明發展方向的理智選擇。它符合人性、人道、天道，是21世紀人類文明發展的必由之路。海南國際旅游島建設的方向就是要努力追求共好、共享、共贏，即走向開發商與本島人，政府與公眾，城市與農村的共同富裕，共同發展，而不能造成貧富兩極分化，成為富人的天堂。為此政府要適時制定保障性政策和限制性政策，在控制兩極分化方面采取強有力措施，努力追求塑造全民共好、共享、共贏形象。

　　總之，海南要參與國際旅游市場的競爭，就要努力打造綜合環境基礎形象，保護自然生態優勢形象，突出本土文化特色形象，提高全省人民文明形象，營造海島旅游休閑形象，塑造追求全民共贏形象，從而提升海南整體形象，真正把海南建設成為旅游開放之島、歡樂陽光之島、休閑度假之島、生態和諧之島、社會文明之島，形成在國際旅游度假市場上魅力獨特和優勢明顯的國際旅游島品牌形象。
　　(作者系省政協常委、海南大學教授)