海南：7大重點保障假日旅游接待工作安全有序

來源：     作者：王吉拉    2010-09-21

　　今年的中秋、國慶假日，是《國務(wù)院關(guān)于推進海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》頒布以來的第二個大黃金周，也是國家發(fā)改委批復(fù)《海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》之后的第一個黃金周，備受國內(nèi)外關(guān)注。今天下午，我省召開全省假日旅游管理工作會議，安排部署各項準備工作，確保我省假日旅游市場的良好秩序。

　　省委常委、政法委書記、環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組組長肖若海，省委常委、宣傳部長、副省長譚力，省長助理、省旅游委主任陸志遠出席會議。

　　據(jù)分析，今年的中秋、國慶假日旅游接待實際上從9月22日就漸入高峰，預(yù)計將持續(xù)到10月10日結(jié)束。游客在海南停留的平均時間可能延長，需求更加多樣，對海南旅游服務(wù)的要求也將會提高。今年以來，我省開展旅游環(huán)境綜合整治，大力改進旅游服務(wù)軟硬件設(shè)施，收到一定成效，但中秋、國慶旅游市場仍面臨新的考驗。

　　我省將圍繞七個重點展開假日管理工作：切實抓好旅游安全管理工作，消除一切安全隱患。9月30日前各市縣政府和各有關(guān)部門要組織各類接待單位， 認真細致地開展一次全面的旅游安全大檢查;加大對旅游景區(qū)(點)的監(jiān)管力度，提升旅游目的地的吸引力;加大對旅游企業(yè)的監(jiān)管力度，全面提升旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量;加大對導(dǎo)游的監(jiān)管力度，全面提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量;加大旅游投訴處理力度，全面提高旅游服務(wù)監(jiān)督水平;加大旅游信息化工程建設(shè)力度，全面提高旅游信息服務(wù)質(zhì)量;加大旅游運輸調(diào)配力度，全面提高旅游交通服務(wù)質(zhì)量。

　　肖若海要求，今年是國際旅游島建設(shè)的開局之年，廣大游客對我省旅游市場的管理、服務(wù)有了更高的期望和要求。各市縣、各有關(guān)部門、各旅游企業(yè)要高度重視中秋、國慶假日旅游管理、服務(wù)工作，按照省政府《關(guān)于加強假日旅游管理的意見》精神，按照本次會議作出的總體部署和要求，認真加以貫徹落實，同心協(xié)力、全力以赴抓好今年中秋、國慶假日旅游各項工作。

　　譚力就全省假日旅游管理工作進行部署。他強調(diào)，今年中秋、國慶假日旅游是改變海南旅游形象，展現(xiàn)國際旅游島建設(shè)新貌的最佳契機，是造就高素質(zhì)旅游服務(wù)隊伍的最佳契機，是提高全民旅游意識的最佳契機。各市縣、各部門要始終保持良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài)，切實維護好旅游市場秩序，切實保障廣大旅游者的合法權(quán)益。

　　省相關(guān)部門有關(guān)負責(zé)人及各市、縣政府分管旅游工作的負責(zé)人參加會議。