三亞市旅游委加強(qiáng)旅游教育培訓(xùn)工作 成效顯著

來源：天津網(wǎng)-數(shù)字報(bào)刊     作者：陳曼莉    2010-10-16

　　在海南國(guó)際旅游島建設(shè)大背景下，三亞市旅游發(fā)展委員會(huì)以培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平、具有國(guó)際化視野的旅游人才為目標(biāo)，加強(qiáng)旅游教育培訓(xùn)工作，創(chuàng)新旅游培訓(xùn)方式，取得了顯著成效。主要做法有以下幾點(diǎn)：

　　加強(qiáng)專項(xiàng)論題經(jīng)驗(yàn)交流。市旅游委針對(duì)旅游業(yè)存在的一些問題進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，如開展人力資源論壇，通過舉辦多期不同主題的論壇活動(dòng)，增加旅游業(yè)有關(guān)人力資源的信息溝通。此外，就文明禮儀、法律法治、旅游合同等專題組織旅游負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，增強(qiáng)旅游管理人員的橫向交流，專家對(duì)問題多方剖析，為企業(yè)解決實(shí)際問題提供了有價(jià)值的參考。

　　注重名人名師教導(dǎo)。市旅游委在培訓(xùn)中注重名人名師的影響，通過開展系列“旅游大講壇”，邀請(qǐng)專家、學(xué)者從旅游發(fā)展綱領(lǐng)、發(fā)展方向、發(fā)展環(huán)境等戰(zhàn)略高度，為旅游高層領(lǐng)導(dǎo)、旅游行政管理部門人員進(jìn)行高層次指導(dǎo)，促進(jìn)旅游管理人員的理念更新和技能提高。

　　以賽代訓(xùn)提高培訓(xùn)效果。市旅游委在培訓(xùn)中，注重提高旅游從業(yè)人員的實(shí)際操作能力和應(yīng)急處理能力，通過 “以賽代訓(xùn)”將理論與實(shí)踐充分結(jié)合，提高旅游員工各方面的技能技巧。