游客期盼西線高速廁所改造升級

來源：     作者：陳曼莉    2010-12-02

　　11月24日，西線高速公路臨高加油站女洗手間一扇廁所門倒了，一扇門靠墻站立，廁所內(nèi)沒有紙簍，廁紙隨地亂丟。

　　11月24日，西線高速公路臨高加油站女洗手間一扇廁所門倒了，一扇門靠墻站立，廁所內(nèi)沒有紙簍，廁紙隨地亂丟。

　　近日，有關(guān)人士向本報反映，海南西線高速公路某服務(wù)區(qū)廁所令人作嘔。

　　記者連續(xù)多日探訪發(fā)現(xiàn),西線高速公路有些廁所衛(wèi)生實在糟糕，令人無從下腳，有的廁所外觀過于陳舊，而有的廁所設(shè)計不合理，小便時竟能被路人看見。

　　廁所不僅能滿足方便，更能樹立門面，我省東線高速公路廁所經(jīng)過近半年整改，已有了較大改觀，而西線高速公路廁所仍然不盡如人意。

　　西線高速廁所亂象多

　　11月23日晚8時30分，記者來到西線高速洋浦服務(wù)區(qū)，只有兩三輛車在加油。女廁整體較為干凈，但有一個廁位滿池的排泄物沒有沖洗，十分嚇人。打開水龍頭，水流小，大概30秒才能將手濕透。服務(wù)區(qū)辦公室一名工作人員說，廁所設(shè)計有些問題，經(jīng)常水壓很小，沖水效果差，保潔人員也怨聲載道。

　　“廁所外表陳舊，貼著土黃色的墻磚，其貌不揚，一般情況下，我寧肯忍一忍都不愿意進去。”游客李先生向記者提起在臨高新盈服務(wù)區(qū)入廁時的情況。

　　正常情況下，旅客進廁所時都會先看標識分辨男女廁所。而在澄邁福山服務(wù)區(qū)，這不經(jīng)意的張望恰好與正在方便的男士四目相向，場景十分尷尬。因為該男廁門口正對廁所入口，小便槽設(shè)計在門口一側(cè)，男廁“風(fēng)光”盡在眼底。

　　多原因造成管理缺位

　　西線高速公路廁所尚沒有完全解決廁所臟、亂、臭，不少人將原因歸結(jié)于廁所設(shè)計時空間過于封閉，通風(fēng)效果不佳，異味難以散盡。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要是管理不善造成了臟、亂、臭現(xiàn)象。

　　11月23日晚8時，記者來到西線高速公路臨高段西側(cè)，轉(zhuǎn)下高速路閘道進入美臺服務(wù)區(qū)，離廁所門口近2米遠時，就能聞到一股臭味飄來。進入女廁，墻邊一層塵垢映入眼簾，已分辨不出地板原先的顏色，很顯然，這里已經(jīng)多日沒有清掃過。

　　廁所的3個廁位，一個門緊鎖，另外兩個門壞掉，其中一門板就放在廁位旁，人進去就沒有轉(zhuǎn)身余地。廁所便槽里滿是黃色污漬，沒有紙簍，用過的廁紙就隨意扔在地上。

　　洗手臺沒有鏡子，一個水龍頭不能出水，下水管也被人拿掉，扔在洗手臺上，另一個水龍頭下水管漏水嚴重。

　　11月24日上午10時許，記者再次來到美臺服務(wù)區(qū)，仍不見一個保潔員。女廁與頭天晚上境況相比更差，前一天在墻邊放著的門板躺在地上擋住了大門，進出的人要艱難地大步邁過去，廁位內(nèi)的廁紙堆積得更多。

　　而此時男廁更是難以下腳，里面污水橫流，上廁所的人都提著褲子、踮著腳。洗手池兩個水龍頭下水管線全部壞掉，左側(cè)面盆處只剩下一個窟窿，下水管扔在洗手臺上；右側(cè)水龍頭下水直接通到一旁大桶中，大桶滿了之后水流到地上，水慢慢往門外流去。

　　記者采訪該加油站負責(zé)人，他說：“馬上改，馬上改。”經(jīng)常跑西線高速公路的旅客張先生對記者說，美臺服務(wù)區(qū)在76公里處，正常情況下從海口出發(fā)一個小時左右到達，是旅客需要休息活動的時候，然而美臺服務(wù)區(qū)廁所近一年時間沒有任何改觀，想要方便有點難。

　　西線高速廁所亟待升級

　　外墻上半部鑲著四扇鏤空的窗，菱形的花格十分雅致，相比西線高速公路的其他廁所，昌江服務(wù)區(qū)廁所外觀較為獨特。女廁內(nèi)部比較寬敞，共有8個廁位。地上鋪著仿古地磚，墻上貼著磨砂墻磚，廁所內(nèi)以白色為主色調(diào)，搭配米黃色，色彩柔和。廁所兩側(cè)的墻上，鑲著鏤空的窗子，廁所內(nèi)幾乎沒有異味。

　　一位客人從這個廁所走出來說：“這個廁所算是西線高速公路上條件最好的了。”

　　記者采訪時了解到，該廁所于2008年建成，是西線高速公路上14個服務(wù)區(qū)中最新的廁所之一，但也僅能做到衛(wèi)生整潔，并沒有設(shè)計殘疾人士專用無障礙廁位，更沒有嬰兒護理臺，服務(wù)功能單一。

　　省旅游專家楊哲昆接受記者采訪時說，目前西線高速公路廁所的廁位多為4個，從目前情況來看尚能滿足需求，但隨著西部旅游的進一步發(fā)展，團隊游客將會越來越多，僅從廁所數(shù)量上就應(yīng)該增加。加之，現(xiàn)在廁所并不僅僅只提供解決“方便”的地方，更是游客休息、放松，享受高品質(zhì)服務(wù)的場所，進一步提高了對廁所功能性的要求。

　　根據(jù)《海南省公共廁所建設(shè)管理實施方案》要求，所有旅游景區(qū)、高速公路公廁建設(shè)標準必須達到二類以上，其中一類公廁應(yīng)占總量的60%，二類占40%。

　　省住房與城鄉(xiāng)建設(shè)廳城建處副處長林亞芒在接受記者采訪時也說，目前西線高速公路環(huán)境綜合整治的相關(guān)數(shù)據(jù)還沒有匯總，從整體來看，西線高速公路廁所沒有達到國家二類廁所建造標準，需要加緊升級改造。

　　中石化海南分公司相關(guān)負責(zé)人在接受記者采訪時表示，中石化在西線高速公路有10個服務(wù)區(qū)，在全面完成東線高速廁所升級改造后，將開始西線高速路廁所的升級改造。 (本報那大12月1日電)

　　小處不可隨便

　　從記者采訪的情況來看，西線高速廁所存在的問題確實較多。人人都知道，公廁不僅僅是解決內(nèi)急之所，更在一定程度上代表著海南的臉面、形象，直接體現(xiàn)海南國際旅游島的建設(shè)水平。

　　治理廁所問題，關(guān)鍵還是看思想上重不重視，財力上舍不舍得投入。在省主要領(lǐng)導(dǎo)的推動下，今年來我省旅游公廁的建設(shè)、改造水準有了大幅提升，公廁衛(wèi)生條件得到極大改善，東線高速公廁的變化就很能說明問題。

　　可以預(yù)期，隨著海南國際旅游島建設(shè)的推進，來海南西線旅游的客人也會越來越多，游客對公廁的要求也會越來越高。期待西線高速廁所能加快改造升級步伐，提高管理水平，讓更多的人能滿意。