旅行社與酒店首次攜手制定春節(jié)客房價

來源：人民網(wǎng)海南視窗     作者：王吉拉    2010-12-10

　　由于去年的“天價客房”給海南造成的負面影響仍未完全消退，今年海南省各大旅行社與酒店首次面對面協(xié)商討論，并承諾理性面對和制定房價，避免負面影響給海南旅游帶來傷害。
　　
　　 12月8日下午，2011春節(jié)期間海南酒店房價溝通協(xié)調(diào)會正式召開。近20家島內(nèi)知名旅行社老總及10余家酒店營銷總監(jiān)參會，并就五個方面的問題進行了溝通協(xié)調(diào)。一是2011春節(jié)期間酒店房價報價時間段界定，如春節(jié)黃金周期間酒店房價如何報價等；二是酒店該何時將房價提前報給旅行社；三是海南酒店今后向旅行社推廣時，須準確告知酒店星級等級，不能再使用“準四”或“準五”非等級標準；四是建議雙方之間建立溝通長效機制；五是建議雙方構(gòu)建誠信監(jiān)督的長效機制，如今后每個季度發(fā)布一次酒店業(yè)與旅行社業(yè)之間的誠信經(jīng)營通報，對嚴重不講誠信的酒店或旅行社進行通報。
　　
　　針對以上五個方面的熱點問題或建議，旅行社業(yè)與酒店業(yè)進行了溝通協(xié)商。旅行社老總建議“明確春節(jié)房價上漲的時間段，如大年三十至正月初6或初7，給游客一個清晰的概念，讓游客能提前做好準備”；至于提前報價的問題，不少酒店業(yè)代表仍處于觀望狀態(tài)，但建議針對國內(nèi)市場至少應(yīng)提前一個半月報價；對于頻頻出現(xiàn)的“準四星”、“準五星”說法，海南省旅游協(xié)會旅游飯店協(xié)會明確表示，該說法并無依據(jù)，酒店今后推廣時不應(yīng)誤導(dǎo)消費者，建議使用“參照某星級標準設(shè)計建造”等字樣。
　　
　　作為海南旅游業(yè)的兩大主力軍，旅行社業(yè)和酒店業(yè)均在會上表示希望建立兩個行業(yè)間的“溝通協(xié)調(diào)長效機制”，此舉是為了避免誤傳誤信不實信息，雙方承諾共同致力于推動海南旅游的良性發(fā)展。
　　
　　為了避免“天價房”給海南旅游帶來的負面影響，與會的各大酒店承諾將理性面對和制定房價，2011年春節(jié)客房價格將會出現(xiàn)相應(yīng)的上漲，但不會出現(xiàn)2010年春節(jié)的非理性上漲。