探訪海棠灣酒店群 多國老外打工“國家海岸”

來源：     作者：王吉拉    2010-12-27

　　多國老外打工“國家海岸”

　　——探訪即將開業的海棠灣酒店群

　　本報記者 劉貢

　　一位碧眼卷發的小伙子駕駛著電瓶車急速拐彎，繞過障礙物后，迎面看到同事走過來，隨即送上一個頑皮的鬼臉……在即將開業的三亞海棠灣康萊德酒店及萬達三亞海棠灣希爾頓逸林度假酒店，四處都是忙碌的身影。除了業主方、施工方，更多的是身穿制服的酒店員工。而其中，不乏膚色各異的老外。

　　酒店人力資源部門介紹，兩家酒店有來自德國、美國、澳大利亞、巴西、法國、馬來西亞、新加坡等多個國家和地區的員工。

　　“Welcome to Hilton Family! Welcome to Mass Orientation!歡迎加入希爾頓大家庭!歡迎參加入職培訓!”從11月1日開始，三亞海棠灣原林旺安置區的立夏園小區便熱鬧了起來——康萊德和逸林兩酒店的員工培訓課程在這里開課。來自世界各地的工作者們讓海棠灣這片沉寂多年的海灣，充滿了另一種生機。

　　2008年畢業于西安電子科技大學信息技術專業的陳晨，這次應聘上了SPA接待員崗位，其學習能力很快就在同事中脫穎而出。

　　“在語言和自身素質上都得到了提高，待遇也不錯，挺滿意。”陳晨說，她在沃爾瑪公司做過銷售工作，現在能到美麗的三亞發展，感覺很好。

　　另一間教室里，總機班的幾名姑娘相互扮演客人和總機值班員角色，并進行互評：“客人的正當要求未得到滿足，他只會認為酒店的服務不行，語言過火便在所難免，所以在處理時應該……”

　　據介紹，截至目前，兩酒店員工的培訓總課時已超過1萬個小時。而經過1個多月的時間，這些來自世界各地的員工們已經適應了海棠灣的新環境，籃球場、露天電影場、慶典晚會上也開始活躍起員工們的身影。

　　“一切都是嶄新的，從員工宿舍到工作環境。入職培訓結束后，辦公室便將搬進了酒店辦公區。時間不多，手頭上的事情千頭萬緒，恨不得飛跑起來把開業前的準備工作做完……”一名員工語速飛快但又不失禮貌地向記者展示著海棠灣的“快節奏”。

　　作為兩家酒店的總經理，德國籍的賀冠達先生對海棠灣的工作和生活環境給予了充分的贊揚，“這里是最棒的!”

　　“投入地工作、投入地娛樂，我們以自己是海棠灣的開拓者而驕傲。”康萊德酒店人力資源部的小伙子高志林的話語充滿了自信。 (本報三亞12月26日電)