三亞南山旅游4S服務(wù)站開業(yè)

來源：中新海南網(wǎng)     作者：陳曼莉    2011-01-19

 

　　中新海南網(wǎng)1月19日電( 尹海明 陳文武)1月19日，國內(nèi)首家景區(qū)旅游4S服務(wù)站“三亞南山文化旅游區(qū)旅游4S服務(wù)站”在海南三亞開業(yè)接客。該旅游4S服務(wù)站由海南最大規(guī)模的國家5A級景區(qū)三亞南山文化旅游區(qū)在三亞市中心投資開設(shè)，開創(chuàng)了國內(nèi)首家景區(qū)銷售和服務(wù)模式先河，進(jìn)一步提升三亞旅游景區(qū)服務(wù)水平。

　　三亞南山文化旅游區(qū)旅游4S服務(wù)站位于三亞市中心河西路海鮮一條街，面積約200平方米，營業(yè)時(shí)間為從早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)。該4S服務(wù)站主要是以南山景區(qū)形象展示、產(chǎn)品銷售、旅游服務(wù)、信息咨詢和游客滿意度調(diào)查等旅游“4S”要素為一體的綜合性服務(wù)場所，主要向中外游客提供零距離、個(gè)性化便捷服務(wù)，包括產(chǎn)品套餐預(yù)定、散客現(xiàn)場購票和免費(fèi)專車接送等，使游客能夠快捷、方便、溫馨游南山。

　　三亞副市長李柏青表示，南山旅游4S服務(wù)站在展示景區(qū)形象、完善旅游配套服務(wù)方面做出了很好的嘗試。希望三亞全市旅游行業(yè)共同協(xié)力，繼續(xù)以提高旅游服務(wù)水平為突破口，積極打造品牌，提升旅游品位，加強(qiáng)多元化促銷，強(qiáng)化行業(yè)管理，建立良好的旅游市場秩序，為海南國際旅游島建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

　　一位三亞旅游業(yè)界人士在接受采訪時(shí)表示，在海南“國際旅游島”上升為國家戰(zhàn)略后，三亞作為一個(gè)國際化的熱帶濱海旅游城市，其高端的形象與定位深入人心，三亞旅游市場的客源結(jié)構(gòu)不再是過去以團(tuán)隊(duì)為主，而是趨向“散客時(shí)代”，尤其是節(jié)假日期間。南山旅游4S站的推出既是行業(yè)服務(wù)水平的提高，也開辟了高端銷售的通道，值得期待。

　　三亞南山文化旅游開發(fā)有限公司總裁杜廣波介紹說，開園十二年來，三亞南山文化旅游區(qū)在品牌、管理、服務(wù)，以及社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益上都取得了顯著的成就，已累計(jì)接待中外游客超過2000萬人次，其中2009年和2010年連續(xù)兩年超過300萬人次，南山已成為海南、三亞的標(biāo)志性景觀和游客必游的目的地之一。(