政協(xié)委員獻(xiàn)策 建議解決海南"小交通"

來源：     作者：陳曼莉    2011-02-21

　　南海網(wǎng)2月20日海口消息(南海網(wǎng)見習(xí)記者高鵬)隨著海南旅游業(yè)轉(zhuǎn)型，以休閑度假為目地的游客比例日益提高，旅游業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變對旅游目的地的交通服務(wù)業(yè)提出了很高要求，而交通不便利、不舒適、服務(wù)體系不靈活、出租車返傭和強(qiáng)大的“黑車”市場問題仍存在。民建海南省委員會建議，放棄觀光型旅游的傳統(tǒng)思維模式，重新規(guī)劃全省的公共交通體系，為個性化旅游車輛提供合理的運營空間和管理方式。

　　據(jù)相關(guān)人士分析，交通不便利，會減少游客享用各類旅游產(chǎn)品與服務(wù)的頻次，降低了旅游服務(wù)業(yè)的整體收入;交通工具不舒適，與國際旅游島定位品質(zhì)不相稱，會增加游客旅游勞累感;交通服務(wù)體系不靈活，短距離內(nèi)交通連接不便捷，會降低游客的認(rèn)知度與親近感。

　　目前，在三亞市8個被調(diào)查的景區(qū)中，門票價格(含電瓶車費)從150到248元不等，支付給出租車的返傭是30～120元。現(xiàn)有的管理辦法基本針對的是基于旅行社組團(tuán)模式的傳統(tǒng)旅游方式，而不適合散客自由行客人的旅游新模式，對這種個性化需求沒有拿出切實可行的管理辦法。于是，一方面是大量需求，一方面是大量閑置的私車沒有通道進(jìn)入正軌的營運市場，“黑車”(沒有辦理旅游營運資質(zhì)的車輛)現(xiàn)象隨之而生。出租車返傭與“黑車”現(xiàn)象從一個側(cè)面反映出我省旅游交通系統(tǒng)的不完善與不合理，加上城市內(nèi)“摩的”橫行的現(xiàn)象，都說明了城市“小交通”服務(wù)體系的匱乏。

　　建議稱，放棄觀光型旅游的傳統(tǒng)思維模式，重新梳理既有規(guī)章辦法的不合理性，制定出切實可行的、針對新型旅游模式的旅游交通管理辦法。在新思路基礎(chǔ)上，重新規(guī)劃全省的公共交通體系，將市民公交體系和游客旅游公交體系既合理區(qū)分又有效結(jié)合。實現(xiàn)“1小時目標(biāo)”，即游客從住宿地到100公里以內(nèi)的任何景區(qū)乘坐公共交通不超過1小時。

　　為個性化旅游車輛提供合理的運營空間和管理方式，應(yīng)將游客到訪體系建設(shè)加以完善和重視，成為一個滿足個性化游客的服務(wù)平臺，用線上網(wǎng)絡(luò)、線下接待并配合呼叫中心將服務(wù)立體化，給個性化游客出行提供預(yù)定平臺，為大量自營車輛的合法經(jīng)營找到陽光經(jīng)營的途徑。