旅游專家:建設(shè)"國(guó)際旅游島"不要只是嘴上說說

來源：     作者：王吉拉    2009-07-16

　　“當(dāng)前的國(guó)際旅游島建設(shè)實(shí)際上是旅游要素的國(guó)際化改造，而當(dāng)前迫切需要的是公眾參與國(guó)際旅游島的建設(shè)，而不只是在嘴上說。”海南省旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、海口市旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)房新海在接受記者采訪時(shí)表示，海南國(guó)際旅游島建設(shè)當(dāng)前最需要的是實(shí)際行動(dòng)，而不是空談。

　　誰來建設(shè)國(guó)際旅游島？

　　誰來建設(shè)國(guó)際旅游島？房新海表示，建設(shè)國(guó)際旅游島的主力絕對(duì)不是政府，而是千千萬萬的普通人。

　　“并不是外國(guó)游客多了就是國(guó)際旅游島，而是要旅游的各個(gè)要素達(dá)到國(guó)際化的水平，才叫做真正的國(guó)際旅游島。”房新海說，一個(gè)旅游城市給人留下最深刻印象的不是那里的某個(gè)景點(diǎn)，也不是某個(gè)酒店，而是那里給游客留下的一種親切和溫馨的感覺。

　　房新海向記者介紹了自己的親身經(jīng)歷，很多年前，他去西班牙旅游，讓人印象最深的不是當(dāng)?shù)貎?yōu)美的自然風(fēng)光，而是在海灘與當(dāng)?shù)厝撕捅姸嗤鈬?guó)人的一次舞會(huì)。“當(dāng)時(shí)海灘上有30多人，來自世界各地，雖然語(yǔ)言不同，但彼此通過眼神等的交流大家都感覺很愉快，這令我至今難以忘懷。”房新海表示，這就是一種旅游要素，要讓游客覺得有一種親切感，哪怕只是一個(gè)眼神的交流。

　　“這種軟環(huán)境的建設(shè)非常重要，而建設(shè)這種軟環(huán)境需要的是公眾的配合，單單靠政府是行不通的，政府只能起到一個(gè)引導(dǎo)的作用。”房新海說，只有全民參與的國(guó)際旅游島建設(shè)才能成功。

　　怎么建設(shè)國(guó)際旅游島？

　　怎么建設(shè)國(guó)際旅游島？這是一個(gè)大家普遍關(guān)心的一個(gè)問題。“現(xiàn)在有很多人覺得建設(shè)國(guó)際旅游島是政府的事，不關(guān)自己什么事；還有大部分人想為國(guó)際旅游島建設(shè)出一份力，但不知該如何著手，我現(xiàn)在就告訴大家，其實(shí)我們每個(gè)人做好自己應(yīng)該做好的事，就是為國(guó)際旅游島出力了。”房新海說，口碑是最好的旅游宣傳產(chǎn)品，如果游客來海南島玩了之后，留下不好的印象的話，做再多的旅游形象宣傳也無濟(jì)于事，“因?yàn)樽罱K給國(guó)際旅游島打分的是游客。”

　　“而和游客直接接觸的并不是各級(jí)政府，而是我們旅游從業(yè)人員和千千萬萬的普通人，只要我們把自己的事情做好了，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們對(duì)海南留下很好的印象，這就是每個(gè)人對(duì)國(guó)際旅游島做出的最大貢獻(xiàn)。”房新海表示，在這方面最重要的是要在民眾中樹立起“我們每個(gè)人都是建設(shè)國(guó)際旅游島的一份子”的意識(shí)，這種意識(shí)的樹立需要政府來引導(dǎo)，從而在全社會(huì)形成一種建設(shè)國(guó)際旅游島的良好氛圍。

　　房新海建議政府可以樹立一些優(yōu)秀的典型，而媒體也應(yīng)大力宣傳個(gè)人行為對(duì)海南國(guó)際旅游島建設(shè)的重要性，“要讓大家明白，海南建設(shè)國(guó)際旅游島和每個(gè)人的切身利益息息相關(guān)，同時(shí)也需要每個(gè)人的努力。”

　　“我們當(dāng)前在對(duì)全省的旅游業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行‘旅游英語(yǔ)100句’培訓(xùn)，都是一些簡(jiǎn)單實(shí)用的英語(yǔ)對(duì)話，雖然是小事，但我們認(rèn)為這就是在對(duì)海南國(guó)際旅游島建設(shè)做貢獻(xiàn)。”房新海說。

　　房新海表示，當(dāng)前海南國(guó)際旅游島建設(shè)處在了一個(gè)應(yīng)該進(jìn)行實(shí)踐的時(shí)期，“全民的行動(dòng)與堅(jiān)持是海南國(guó)際旅游島建設(shè)當(dāng)前最為需要的。”